Estrutura

Balcão de Informações: localizado no andar térreo, conta com funcionários prontos para informar os usuários do Terminal Rodoviário de Pelotas.


Caixas Eletrônicos: localizados no 2º andar, junto aos Guichês de Passagens, estes caixas eletrônicos funcionam 24 horas. Possuem caixas eletrônicos os bancos: Banrisul, Santander, Caixa Econômica Federal, Bradesco e Banco do Brasil.


Comércio: comércio diversificado para melhor atender as necessidades dos usuários.


Estacionamento: o estacionamento privativo da Estação Rodoviária de pelotas oferece segurança e comodidade para seus usuários, contando com capacidade para mais de 150 veículos (carros e motos). Funciona 24 horas, possui sistema informatizado, cancelas eletrônicas e oferece vagas para mensalistas. Também conta com vagas preferenciais pra idosos gestantes e deficientes.


Sanitários: os sanitários da Estação Rodoviária de Pelotas estão localizados no andar térreo, nos dois extremos do prédio. Contando com sanitários adaptados para deficientes e com higienização regular oferecem o conforto necessário para os usuários.


Cadeiras de Rodas: a Estação Rodoviária de Pelotas disponibiliza de cadeiras de rodas para seus usuários.


Painel Eletrônico: Com informações dos horários de partidas, o Painel eletrônico com informações de horários, fica localizado junto aos guichês de Passagens.


Fraldário: localizado no 2º andar, o Fraldário possui dois berços, banheiras com água quente e toda comodidade para atender os pequenos usuários do Terminal Rodoviário de Pelotas.


Atendimento Preferencial: o Terminal Rodoviário de Pelotas possui um Guichê exclusivo para atendimento de idosos, gestantes e deficientes. Localizado junto ao balcão de informações no andar térreo, atende os usuários com necessidades especiais de locomoção.


Correspondente Bancário: guichê exclusivo com sistema de correspondente bancário para atender os usuários do Terminal Rodoviário de Pelotas e a população da região, possibilitando efetuar pagamentos de contas com códigos de barras, além de saques e depósitos. Com horário diferenciado, funciona de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 17h30min às 20h. Sábados, das 8h às 19h45min. Domingos e feriados, das 7h às 18h45min.


Ponto de Táxi: são 25 carros que trabalham 24 horas por dia para atender os usuários do Terminal Rodoviário de Pelotas.


Ônibus circular: conta com linha exclusiva, com partidas e chegadas de dentro do prédio da Estação Rodoviária de Pelotas. Ainda circulam outras diversas linhas de ônibus urbano nas proximidades.


Área de Lazer: uma vasta área de lazer oferece conforto e diversão para os usuários do Terminal Rodoviário de Pelotas e para população que mora na região. Contando com área verde, ilha, animais exóticos, brinquedos e muitos outros atrativos, é a melhor opção para diversão e também para o descanso.